Des questions ? Nous y répondons.
FAQ, informations légales et mises à jour.
Si vous ne trouvez pas votre question ici, consultez notre centre d'aide en ligne : support.epm-resort.eu/fr
Questions générales
Toutes les infos essentielles sur votre visite.
La réouverture en date du 3 avril est malheureusement reportée ultérieurement.
Dès qu'une date de réouverture sera définie, nous vous la communiquerons sur nos canaux, sur ce site internet et notre Discord.
Restez connectés sur nos réseaux sociaux et particulièrement sur notre serveur Discord pour ne rien manquer de l'actualité.
Nos équipes travaillent activement sur le projet le plus ambitieux de notre histoire intitulé The Magic of Tomorrow. En raison d'importants chantiers engagés sur tout les plans, il est très difficile de pouvoir définir une date d'ouverture avec certitude.
Nous travaillons d'arrache-pied sur un calendrier cohérent et respectable afin de vous offrir l'expérience la plus aboutie que possible.
Toutes les informations relatives au projet The Magic of Tomorrow sont fournies dans la section suivante (cf. The Magic of Tomorrow).
Après une importante mise à jour sur tout les plans, nous avons désormais migrés en version 1.21.11 de Minecraft. L'adresse reste inchangé, il suffira simplement de modifier votre version dans votre Launcher habituel.
Nous accordons une importance particulière à l'accessibilité et nous agissons afin de rendre notre serveur le plus inclusif possible. Si vous êtes en situation de handicap, n'ayez pas peur, contactez-nous, c'est avec plaisir que nous y répondrons.
La même règle s'applique en matière de recrutement. Notre association EPM United s'efforce de recruter des profils aussi divers que variés, ceci inclut de soi les personnes en situation de handicap.
Sur demande, nous acceptons volontiers l'accès à des groupes scolaires. Nous remercions l'équipe pédagogique de prendre contact dès que possible avec nos équipes afin d'établir cette rencontre.
The Magic of Tomorrow
Le projet le plus ambitieux de notre histoire.
The Magic of Tomorrow est le nom donné au projet le plus ambitieux jamais réalisé par nos équipes depuis la fondation d'EPM Resort. Elle consiste en une transformation majeure de notre serveur sur tous les plans : architectural, technologique, créatif ...
Qui n'a jamais rêvé de vivre Europa-Park en version Minecraft ? Avec The Magic of Tomorrow, cette ambition devient une réalité. Fruit de la plus grande transformation jamais menée sur EPM Resort, ce projet mené depuis presque 5 ans saura combler toutes vos attentes. Le quartier thématique croate sera le premier jalon d'une nouvelle histoire : soyez des nôtres pour l'ouverture d'un nouveau chapitre !
Une architecture entièrement renouvelée, des innovations et des technologies nouvelles, un programme de spectacle palpitant et une gastronomie raffinnée sont au programme. Croyez-nous : 2026 marquera une nouvelle ère dans l'histoire d'EPM Resort avec The Magic of Tomorrow.
Après l'ouverture en grande pompe du nouveau quartier croate, la transformation engagée par The Magic of Tomorrow se poursuit et continue de dessiner l'avenir. Ces développements s'inscrivent dans une stratégie visant à offrir un parc de loisirs de qualité, parfaitement cohérent à sa philosophie : le storytelling. Nous désirons créer de nouvelles histoires, plus magiques et palpitantes que jamais. Ce n'est pas une simple idée, c'est un rêve cultivé depuis plus de 10 ans et qui se voit progressivement émerger.
Nos équipes donnent le meilleur d'elles-mêmes pour achever le nouveau quartier thématique croate et le quartier russe.
L'accès à la nouvelle map se fera via la commande /server Europa-Park. L'ancienne version demeure accessible via notre Menu situé dans votre inventaire.
L'accès est pour le moment strictement limité aux membres de notre équipe. Dès que de nouvelles informations seront disponibles, nous communiquerons sur nos canaux.
Une avant-première sera naturellement réservée aux membres de notre club, aux amis du staff et à nos partenaires.
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Mises à jour
De nombreuses nouveautés sont à découvrir.
Avec la traditionnelle mise à jour de Minecraft, notre serveur est désormais disponible en 1.21.11 de Minecraft.
En plus du projet le plus ambitieux de notre histoire : The Magic of Tomorrow, un programme de spectacles renouvelé vous a été concocté par le service Entertainment.
En outre, de nombreuses nouvelles fonctionnalités, un pack de ressource entièrement révisé et de nouvelles aventures sont au programme ! Laissez-vous surprendre.
Vous l’attendiez tous : Le nouveau grand huit à multi-propulsion Voltron Nevera débarque sur notre serveur à partir de l'été 2026. En outre le café-glacier « Sunce i Lavanda », une animatronique plus vraie que nature de Nikola Tesla, l’exposition familiale interactive « Croatian Inspiration » et la boutique « Suveniri Nikola » vous attendent dans le nouveau quartier croate.
Bienvenue à l'ère électrique ! Cette nouvelle saison proposera son lot de surprise en termes de divertissement. Une première mondiale sera proposée à deux pas du nouveau quartier croate, laissez-vous surprendre !
Avec la mise à jour de la 1.21.11 de Minecraft, notre pack de ressource a été entièrement renouvelé. Nos disposerons ainsi des dernières fonctionnalités de la 1.21.11 en plus de nombreux nouvelles textures personnalisées.
Recrutements
Toutes les informations et modalités concernant nos recrutements.
Oui, les recrutements sont ouverts ! Ne tardez pas, écrivez-nous sur Discord et soumettez votre candidature.
Nous avons hâte de vous lire !
Des rôles sont disponibles dans les départements/domaines suivants :
- Guest Relations : Moderator, Operator,
- Construction : Builder, Decorator, Designer
- Développement : Developer
- Marketing : Community Manager, Producer.
Plus d'infos sur notre portail : volunteer.epm-resort.eu
Dans la mesure du possible, nous invitons tout potentiel candidat à formuler leurs demandes par ticket, au sein de notre support Discord.
Nous vous remercions de bien vérifier la description de l'offre concernée, des modalités et des compétences requises pour faciliter le traitement et d'évaluer vos besoins.
Nous souhaitons offrir un espace inclusif pour chacun d'entre nous. Ceci vaut en particulier pour les personnes en situation de handicap. Nos équipes s'engagent à garantir l'accessiblité et l'intégrité de ses membres. Cela signifie que nous prenons au sérieux les besoins exprimées et les mesures nécessaires à l'adaptation qui s'imposeront le cas échéant. Nous vous remercions de bien préciser dans votre candidature si vous êtes concerné(e) par cette situation, néanmoins nous laissons libre tout candidat ne souhaitant pas s'exprimer à ce sujet.
Nous définisons une situation de handicap selon les critères fournies par le Ministère : handicap.gouv.fr
Sécurité
La sécurité est primordiale à nos yeux.
Afin de garantir un environnement propice et de nous conformer à la règlementation en vigueur, il est important que les candidats soient responsables lorsqu'ils ou elles soumettent leur candidature. Ceci vaut en particulier au sujet de leur âge et des informations personnelles relatives à leur identité. De ce fait, nous nous accordons le droit de refuser une candidature qui ne respecterait pas le cadre légal. Le candidat s'engage à déclarer sur l'honneur l'exactitude des informations données. Les candidatures et les informations collectées à cette fin seront conservées selon le délai légal régis par la RGPD.